Khai phá đại dương xanh

A small green rectangle to divide sections of the document

ĐỔI MỚI SÁNG TẠO LIÊN TỤC 

Đây là lần thứ 2 tôi viết về VietRap, về sự chuyển biến và thay đổi của doanh nghiệp mỗi khi kết thúc một Chương trình tăng tốc kinh doanh số (khóa Cơ bản và khóa Nâng cao) do KisStartup thực hiện và do GREAT tài trợ. 

Để nói về VietRap chắc tôi cũng không cần trình bày bối cảnh quá nhiều, bởi sự chăm chỉ, thông minh và nhanh nhạy của các anh chị với thị trường sẽ chứng minh ngay bằng những hành động và kết quả tôi sắp kể ra dưới đây. 

Có ba điều tôi ấn tượng nhất về sự nhanh nhẹn chuyển đổi của VietRap trong 10 tuần tham gia Chương trình Tăng tốc kinh doanh số nâng cao. Thứ nhất đó là chân dung khách hàng trên fanpage đã được thay đổi ngay lập tức sau buổi học về Social Media buổi 4, chị Dung – Quản lý cấp cap VietRap đã mất 03 ngày liên tục tìm hiểu nguyên nhân mà fanpage cả 3000 lượt like mà lượng tương tác chỉ vài chục. Sau tất cả chị nhận ra, hóa ra từ trước đến nay VietRap bắn tên mà không ngắm bắn mục tiêu. Mọi chương trình kinh doanh đều chạy mà không có chân dung khách hàng cụ thể rõ nét dẫn đến gần như không ra đơn hoặc ra đơn rất ít. Khi định hình lại chiến lược, đoàn tàu trật ray đã trở lại đường ray và băng băng tiến lên. 

Điều thứ hai là sau buổi học về Đo lường tác động, chị Dung nhận ra sau tất cả những giá trị lớn lao VietRap tạo ra nhưng lại quên chưa bao giờ kể lại cho khách hàng thông thái của chị biết để họ hiểu và trân trọng sản phẩm họ cần trên tay hơn. Ví dụ gần nhất là câu chuyện chị kể:

“Con gái à, bố trồng dược liệu nuôi con khôn lớn nhé?”

Các bạn biết không? Đã có 197 hộ dân ở Nậm Mòn, Lùng Phình, Tả Văn Chư – Bắc Hà thoát nghèo sau khi chuyển đổi từ trồng lúa ngô sang trồng cây dược liệu đạt tiêu chuẩn GACP – WHO của công ty VietRAP đấy ah.

Từ mức thu nhập bình quân 10,3tr/ ha trồng ngô lúa, thì bây giờ bà con đã thu 97 – 130 triệu/ ha trồng cây dược liệu. Bọn trẻ bản tớ được mặc đẹp, ăn ngon và được đến trường không còn mẹ địu em trên lưng lên nương nữa.

Câu chuyện này đã thực sự chạm đến trái tim của rất nhiều khách hàng, bài viết đạt đến hàng ngàn lượt tương tác trên Facebook cũng như để khách hàng hiểu được họ đang sử dụng những sản phẩm tạo ra giá trị lớn cho cộng đồng.

A small green rectangle to divide sections of the document

KHÔNG NGỪNG CẢI THIỆN ĐỂ TỐT HƠN MỖI NGÀY 

Trong suốt 10 tuần cụ thể VietRap đã phối hợp cùng đội ngũ Huấn luyện viên và Thực tập sinh thực hiện các công việc sau: 

1. Hỗ trợ tăng doanh số trong thời gian thực hiện chương trình: 105,272,800 ₫ 

2. Thí điểm được mô hình kinh doanh mới thông qua phát triển mạng lưới cộng tác viên 

3. Thử nghiệm sản phẩm qua kênh bán lẻ sang thị trường Mỹ và lấy phản hồi của khách hàng 

4. Hoàn thiện hệ thống website theo hướng sản phẩm, dịch vụ trọng tâm, đăng bài đều đặn trên Facebook 

5. 02 TTS hỗ trợ liên tục trong 10 tuần để gia tăng doanh số và nhân sự 

6. Hoàn thiện tốt hơn quy trình chăm sóc và đào tạo CTV và phát triển mạng lưới CTV 

7. Xây dựng kế hoạch phát triển những dòng sản phẩm handmade cao cấp nhằm tôn vinh văn hóa dân tộc Tây Bắc và 

8. Hợp tác được với các đối tác tiềm năng để sản xuất với số lượng lớn 

9. Lựa chọn được sản phẩm trọng tâm để phát triển qua từng giai đoạn và loại bỏ những sản phẩm không phù hợp

A small green rectangle to divide sections of the document

HOA THƠM KẾT THÀNH TRÁI NGỌT

Sau tất cả, với những nỗ lực và cố gắng không ngừng cùng đội ngũ nhân sự đông đảo, VietRap đã đạt được những thành quả sau: 

1. Doanh thu tăng gấp 250%/tháng đặc biệt là sau khi thực hiện chiến lược phát triển mạng lưới CTV thay vì bán lẻ sản phẩm

2. Thí điểm được xuất khẩu sản phẩm và bước đầu nắm được nhu cầu khách hàng, tiếp tục mở rộng mạng lưới để xuất khẩu tiểu ngạch sản phẩm và nghe phản hồi của khách hàng để thử nghiệm ở các thị trường khác như Canada

3. Lập được chiến lược phát triển dài hạn trong đó xây dựng chiến lược cho sản phẩm trọng tâm và các sản phẩm phát triển trong thời gian tới 

4. Có đội ngũ CTV ổn định để tăng doanh thu cho sản phẩm 

Là một người quản lý chương trình, tôi thực sự mong rằng VietRap của 1 năm, 3 năm và 5 năm tới sẽ thực sự tìm thêm được những đại dương xanh trong và ngoài nước để mở rộng được mô hình như hiện tại, bảo tồn và gìn giữ được nhiều cây dược liệu hơn nữa, đồng thời tạo ra công việc cho nhiều lao động Dân tộc thiểu số hơn hơn hiện tại và con số ấy sẽ không chỉ dừng lại ở 2500 hộ thoát nghèo như hiện tại.