Chuyển đổi số đang trở thành chìa khóa cho sự phát triển của các doanh nghiệp trên cả nước, đặc biệt là những khu vực như Sơn La, nơi tiềm năng kinh tế gắn liền với nông nghiệp, du lịch và văn hóa bản địa. Tuy nhiên, hành trình chuyển đổi số tại đây vẫn đối mặt với nhiều rào cản, từ sự thiếu hụt dịch vụ cơ bản đến việc doanh nghiệp chưa biết bắt đầu từ đâu. Dự án IDAP – Giai đoạn 2 (2024-2027) đã góp phần làm sáng tỏ nhu cầu thực tế của các doanh nghiệp địa phương, từ đó đưa ra những giải pháp thiết thực và phù hợp.
Doanh nghiệp tại Sơn La: Từ thụ động đến chủ động trong chuyển đổi số
Một trong những điểm nổi bật của dự án IDAP tại Sơn La là sự thay đổi trong cách tiếp cận của các doanh nghiệp. Thay vì thụ động chờ đợi các giải pháp từ bên ngoài, các doanh nghiệp đã chủ động tham gia khảo sát, nêu rõ những khó khăn và nhu cầu cụ thể của mình. Đây là một bước tiến quan trọng, bởi các doanh nghiệp nhỏ và vừa thường bị choáng ngợp trước khái niệm chuyển đổi số, thậm chí không biết nên bắt đầu từ đâu.
Từ các buổi làm việc trực tiếp, nhiều doanh nghiệp đã chia sẻ rằng họ gặp khó khăn trong những nhu cầu tưởng chừng rất cơ bản như: chụp ảnh sản phẩm, thiết kế logo, xây dựng nội dung quảng bá hay đào tạo kỹ năng tin học cơ bản. Các vấn đề này, tuy nhỏ, lại đóng vai trò nền tảng để doanh nghiệp có thể từng bước tiến sâu hơn vào quá trình chuyển đổi số toàn diện.
Những nhu cầu tưởng chừng đơn giản nhưng bị bỏ qua
Tại Sơn La, các doanh nghiệp chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực sản xuất nông nghiệp, chế biến thực phẩm, và dịch vụ du lịch. Tuy nhiên, ngay cả những nhu cầu cơ bản nhất trong giai đoạn số hóa cũng chưa được đáp ứng đầy đủ. Việc thiếu các nhà cung cấp dịch vụ địa phương khiến nhiều doanh nghiệp không thể tiếp cận các giải pháp phù hợp.
Chẳng hạn, việc quay phim, chụp ảnh sản phẩm để quảng bá trên các nền tảng trực tuyến vẫn là một thách thức. Nhiều doanh nghiệp cho biết họ không có thiết bị phù hợp hoặc không biết cách thực hiện sao cho chuyên nghiệp. Tương tự, việc phát triển các kênh Tiktok, YouTube hay thiết kế bao bì sản phẩm cũng bị xem nhẹ vì thiếu chuyên môn và nhân lực hỗ trợ.
Không chỉ vậy, đào tạo kỹ năng tin học cho nhân viên cũng là một nhu cầu cấp thiết. Việc sử dụng các công cụ như Excel, Gmail, Google Drive hoặc các phần mềm trực tuyến đã trở thành yêu cầu tối thiểu trong công việc, nhưng tại Sơn La, đây lại là một rào cản lớn do thiếu nguồn nhân lực được đào tạo bài bản.
Dịch vụ từ dự án IDAP: Đáp ứng từ nền tảng đến đổi mới
Dự án IDAP đã không chỉ cung cấp các dịch vụ chuyển đổi số mà còn đồng hành cùng các doanh nghiệp để hiểu rõ nhu cầu thực sự của họ. Từ những khó khăn cụ thể được nêu ra, dự án đã triển khai các dịch vụ hỗ trợ thiết thực như:
- Hỗ trợ sáng tạo nội dung số: Các doanh nghiệp được hướng dẫn quay video, chụp ảnh sản phẩm và xây dựng nội dung cho fanpage, Tiktok, YouTube. Đây là những công cụ hiệu quả để mở rộng thị trường và nâng cao nhận diện thương hiệu.
- Đào tạo nhân lực: Các khóa học về tin học văn phòng, kỹ năng sử dụng công cụ trực tuyến và ứng dụng công nghệ AI đã giúp nâng cao năng lực của nhân sự địa phương.
- Tư vấn chiến lược số hóa: Các doanh nghiệp nhận được hướng dẫn về quản lý tài chính, nhân sự, kho vận thông qua các công cụ số, giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Từ những câu chuyện thực tế đến sự thay đổi bền vững
Một homestay kết hợp nhà hàng Sơn La từng gặp khó khăn trong việc tiếp cận thị trường ngoài tỉnh. Sau khi tham gia dự án IDAP, doanh nghiệp này đã được hỗ trợ quay video giới thiệu sản phẩm và xây dựng kênh Tiktok. Nhờ đó, sản phẩm và dịch vụ nhiều du khách biết đến và có đơn đặt hàng qua mạng.
Một ví dụ khác là một homestay tại địa phương đã tận dụng dịch vụ thiết kế bao bì và xây dựng nội dung số để quảng bá sản phẩm miến dong. Những hình ảnh và video chuyên nghiệp không chỉ giúp sản phẩm nổi bật hơn mà còn truyền tải giá trị văn hóa địa phương, thu hút thêm khách du lịch.
Tầm quan trọng của chuyển đổi số phù hợp địa phương
Những bài học từ dự án IDAP cho thấy rằng, để chuyển đổi số thành công, cần lắng nghe và đáp ứng đúng nhu cầu thực tế của doanh nghiệp. Chuyển đổi số không phải lúc nào cũng là những công nghệ phức tạp hay chi phí lớn, mà có thể bắt đầu từ những bước cơ bản như tạo dựng hình ảnh sản phẩm, đào tạo kỹ năng tin học, hoặc hướng dẫn sử dụng các công cụ trực tuyến.
Khi các doanh nghiệp tại Sơn La nhận ra giá trị của chuyển đổi số, họ không chỉ cải thiện hoạt động kinh doanh mà còn góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển bền vững. Những bước tiến nhỏ nhưng vững chắc này sẽ là nền móng để Sơn La tiến xa hơn trên hành trình chuyển đổi số toàn diện.
IDAP (Inclusive Digital Acceleration Program) – Tăng cường hệ sinh thái chuyển đổi số bao trùm cho DNNVV tập trung vào nông nghiệp và du lịch tại hai tỉnh tỉnh Lào Cai và Sơn La là dự án được tài trợ bởi GREAT do công ty Cổ phần KisStartup là đối tác thực hiện chính trong thời gian từ 2024 đến 2027.
Tiền thân của dự án IDAP là chương trình Tăng tốc kinh doanh số (DAP) dành cho doanh nghiệp, HTX và hộ kinh doanh cá thể. Kết thúc chương trình: 100% thay đổi mô hình kinh doanh; 100% gia tăng doanh thu HƠN 7,2 TỶ là TỔNG DOANH THU QUA CÁC KÊNH TRỰC TUYẾN trong 05 khóa với 10 tuần làm việc, ước tính mỗi DN/HTX tăng 300-500% doanh thu so với trước khi tham gia chương trình.
IDAP Việt Nam 