Hành trình thay đổi của một quán ăn truyền thông – Khi tư duy số mở ra cơ hội mới

Nằm vị trí đắc địa của Bản Tạt Nàng, quán ăn của chị Hà Thị Hoa đã quen với cảnh khách ra vào tấp nập. Với chị Hoa, một món ăn ngon là tất cả những gì cần thiết để thu hút khách hàng. Thế nhưng, mọi thứ bắt đầu thay đổi khi chị nhận ra rằng, trong thời đại số, chỉ có món ăn ngon thôi là chưa đủ.

Với sự hỗ trợ của dự án IDAP, chị Hoa đã được trang bị những kiến thức cơ bản về marketing online và sử dụng mạng xã hội. Chị được hướng dẫn cách chụp ảnh món ăn thật bắt mắt, cách viết bài giới thiệu sản phẩm hấp dẫn và cách tương tác với khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội. Dần dần, chị Hoa đã tự tin tạo ra những nội dung sáng tạo và thu hút, giúp quán ăn của mình ngày càng được nhiều người biết đến.

Không chỉ dừng lại ở đó, dự án IDAP còn hỗ trợ chị Hoa số hóa các câu chuyện xung quanh quán ăn. Chị đã chia sẻ những câu chuyện về nguồn gốc các nguyên liệu, quy trình chế biến món ăn và cả những kỷ niệm đáng nhớ gắn liền với quán ăn của mình trên mạng xã hội. Nhờ vậy, khách hàng không chỉ đến quán ăn để thưởng thức món ăn mà còn để trải nghiệm một câu chuyện văn hóa ẩm thực độc đáo.

Những nỗ lực của chị đã được đền đáp. Một ngày, chị Hoa bất ngờ khi thấy những vị khách trẻ tuổi tìm đến quán ăn của mình. Họ không chỉ thưởng thức món ăn mà còn hào hứng chụp ảnh, check-in trên mạng xã hội và chia sẻ những trải nghiệm thú vị của mình. Từ đó, chị càng quyết tâm phát triển thương hiệu Thắng Hoa của mình trên mạng.

Câu chuyện của chị Hoa là một ví dụ điển hình về sự thành công của dự án IDAP. Dự án không chỉ cung cấp kiến thức về công nghệ số mà còn giúp các doanh nghiệp nhỏ như chị Hoa thay đổi tư duy kinh doanh. Nhờ đó, họ có thể tận dụng các công cụ số để tiếp cận khách hàng mới, mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Dự án IDAP đang hỗ trợ tỉnh Lào Cai và Sơn La xây dựng một hệ sinh thái chuyển đổi số mạnh mẽ. Các hoạt động chính của dự án bao gồm:

– Đào tạo kỹ năng số: Hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa nâng cao kỹ năng sử dụng các công cụ marketing online, thiết kế đồ họa, quản lý fanpage…

– Xây dựng thương hiệu cá nhân: Hướng dẫn các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu cá nhân, tạo dựng câu chuyện và kết nối với khách hàng.

– Số hóa doanh nghiệp: Hỗ trợ các doanh nghiệp số hóa các hoạt động kinh doanh, từ quản lý đơn hàng đến marketing.

Kết quả: Nhờ những nỗ lực của dự án IDAP, ngày càng nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Lào Cai và Sơn La đã thành công trong việc chuyển đổi số. Họ không chỉ tăng doanh thu mà còn góp phần quảng bá hình ảnh du lịch của địa phương.

Câu chuyện của chị Hoa là một minh chứng rõ ràng cho thấy chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà còn là một công cụ đắc lực giúp các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, phát triển bền vững.