Với tầm nhìn đưa cây giống tốthơn với người tiêu dùng, chị Nguyễn Thị Bích Ngọc – chủ trang trại Ngọc Nguyễn Green House đã chứng minh rằng chuyển đổi số trong kinh doanh nông nghiệp có thể bắt đầu từ những bước đi nhỏ nhất, thực tế nhất.
Trước khi tham gia dự án IDAP, trang trại của chị Ngọc đã có một nền tảng khá vững chắc trên thị trường nông sản sạch. Fanpage của trang trại thu hút hơn 6.000 người theo dõi – con số không nhỏ đối với một cơ sở kinh doanh nông sản vùng cao. Các bài đăng trên trang với hình ảnh chỉn chu, giá cả hợp lý đã tạo được ấn tượng tốt với người xem. Tuy nhiên, như nhiều doanh nghiệp nhỏ khác, việc khai thác tối đa tiềm năng của nền tảng số vẫn còn là thách thức.
Sau khi tham gia IDAP, chị Ngọc đã được hướng dẫn sử dụng Chat GPT để tối ưu hóa nội dung truyền thông. Công cụ AI này giúp chị điều chỉnh các bài đăng sao cho đều đặn, liên tục hơn và đặc biệt là nhắm đúng đến khách hàng mục tiêu. Đây là minh chứng cho thấy công nghệ AI không chỉ dành cho các doanh nghiệp lớn mà còn có thể trở thành công cụ hữu ích cho các trang trại nhỏ trong quá trình chuyển đổi số.
Mặt khác, chị Ngọc cũng bắt đầu xây dựng kênh Zalo Group để chăm sóc các khách hàng cũ. Đây là bước đi chiến lược thể hiện tư duy chuyên nghiệp hóa kinh doanh. Chị Ngọc hiểu rằng trong thời đại số, việc bán hàng không dừng lại ở giao dịch đơn lẻ mà cần xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Kênh Zalo giúp chị duy trì liên lạc, cập nhật thông tin sản phẩm mới, và quan trọng hơn cả là tạo điều kiện để khách hàng quay trở lại. Đầu tư cho Kiosk Việt nhưng chị chưa sử dụng được nhiều, thay vì đó Google Drive lại được chị dùng nhiều hơn. Khi tham gia IDAP, chị cũng nhận ra cần phải thay đổi. Những bước chuyên nghiệp hóa ban đầu đã giúp chị tránh được rủi ro và hình thành mô hình kinh doanh tốt hơn, bền vững hơn.
Câu chuyện của Ngọc Nguyễn Green House cho thấy chuyển đổi số trong nông nghiệp có thể khởi đầu từ việc tận dụng hiệu quả các nền tảng mạng xã hội sẵn có, áp dụng công cụ AI vào việc tối ưu nội dung, và xây dựng các kênh liên lạc trực tiếp với khách hàng. Tư duy chuyên nghiệp hóa kinh doanh của chị Ngọc thể hiện qua cách tiếp cận có chiến lược với từng bước đi. Bắt đầu từ việc xây dựng hình ảnh sản phẩm chỉn chu trên mạng xã hội, tiếp đến là tối ưu nội dung nhằm vào đúng đối tượng khách hàng, và cuối cùng là xây dựng kênh chăm sóc khách hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài. Mỗi bước đi đều nhỏ nhưng có ý nghĩa then chốt trong việc chuyển đổi từ mô hình kinh doanh truyền thống sang kinh doanh số.
Hành trình của một giảng viên kinh doanh – Ngọc Nguyễn Green House còn là dẫn chứng cho thấy chuyển đổi số không phải là đích đến mà là quá trình liên tục học hỏi và thích nghi. Từ một trang trại với fanpage 6.000 follower đến việc xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, mỗi bước tiến đều là kết quả của việc sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới, thử nghiệm phương thức mới. Câu chuyện của chị Ngọc sẽ là nguồn cảm hứng cho nhiều doanh nghiệp nông nghiệp vùng cao đang tìm kiếm con đường chuyển đổi số. Nó nhắc nhở rằng chuyển đổi số thành công không nhất thiết đòi hỏi nguồn lực lớn hay công nghệ phức tạp, mà bắt đầu từ tư duy đổi mới và sẵn sàng thực hiện những bước đi nhỏ nhưng vững chắc. Chị dự định tiếp tục xây dựng mô hình mới chia sẻ kinh nghiệm marketing nông nghiệp cho mọi người, đồng thời tìm kiếm các sản phẩm mới kỹ thuật số để phục vụ doanh nghiệp nông nghiệp tại địa phương.
Dự án IDAP, thông qua việc hỗ trợ chị Ngọc và nhiều doanh nghiệp khác, đã và đang góp phần quan trọng trong việc thúc đẩy chuyển đổi số tại các vùng nông thôn, miền núi. Với tư duy chuyên nghiệp hóa kinh doanh từ những bước nhỏ nhất, chị Nguyễn Thị Bích Ngọc đã vẽ nên một bức tranh đầy hy vọng về tương lai của nông nghiệp Việt Nam trong kỷ nguyên số. Một tương lai nơi công nghệ và truyền thống hòa quyện, nơi mỗi trang trại nhỏ đều có thể tận dụng sức mạnh của chuyển đổi số để vươn xa hơn, bền vững hơn.
IDAP (Inclusive Digital Acceleration Program) – Tăng cường hệ sinh thái chuyển đổi số bao trùm cho DNNVV tập trung vào nông nghiệp và du lịch tại hai tỉnh tỉnh Lào Cai và Sơn La là dự án được tài trợ bởi GREAT do công ty Cổ phần KisStartup là đối tác thực hiện chính trong thời gian từ 2024 đến 2027.
Tiền thân của dự án IDAP là chương trình Tăng tốc kinh doanh số (DAP) dành cho doanh nghiệp, HTX và hộ kinh doanh cá thể. Kết thúc chương trình: 100% thay đổi mô hình kinh doanh; 100% gia tăng doanh thu HƠN 7,2 TỶ là TỔNG DOANH THU QUA CÁC KÊNH TRỰC TUYẾN trong 05 khóa với 10 tuần làm việc, ước tính mỗi DN/HTX tăng 300-500% doanh thu so với trước khi tham gia chương trình.
IDAP Việt Nam 