Chị Trần Minh Huế cùng chồng đã lập ở vùng cao, mang theo tư duy kinh doanh từ thành phố lên bản. Ngay từ ban đầu, chị đã tiếp cận chuyển đổi số thông qua EzCloud để quản lý việc đặt phòng và booking. Phần mềm này giải quyết được phần lớn các vấn đề về quản lý phòng, nhưng chị nhanh chóng nhận ra một số khoảng trống trong thói quen của mình, chưa biết tận dụng ezCloud đầy đủ. Việc ghi chép doanh thu thu chi vẫn thủ công, trải nghiệm khách hàng chưa được tối ưu, và công việc viết lách hàng ngày vẫn còn rất nhiều.
Sau các buổi học cùng dự án IDAP, chị biết đến Chat GPT và ngay lập tức nhận thấy tiềm năng của nó. Với chị, đây giống như một trợ lý luôn sẵn sàng – có thể giúp chị cấu trúc lại các ghi chép tài chính, soạn thảo tin nhắn cho khách, hoặc tổ chức kế hoạch. Điều chị thích nhất là tính linh hoạt: không phải tuân theo các mẫu cứng nhắc mà có thể trao đổi, điều chỉnh ngay theo nhu cầu thực tế.
Song song với việc sử dụng công nghệ, chị cũng chủ động đầu tư vào các dịch vụ giúp tăng cường sự hiện diện trong mắt khách hàng. Một trong những quyết định đó là đầu tư vào dịch vụ thiết kế bản đồ du lịch Lào Cai, Sơn La. Với chị, đây là phương thức tiếp cận khách hàng mới – một công cụ hữu hình mà du khách có thể cầm trên tay, dễ dàng tìm kiếm thông tin về homestay của mình. Đầu tư này không lớn nhưng có tính chiến lược, giúp ECO Farm có mặt trong hệ sinh thái du lịch địa phương một cách rõ ràng và cụ thể.
Chị Huế đã thực sự hiểu rõ nhu cầu doanh nghiệp của mình. Chị không áp dụng công nghệ chỉ vì nó hot, mà vì nó giải quyết được vấn đề cụ thể mà chị đang gặp phải. Chị biết mình cần gì, doanh nghiệp đang thiếu gì, và sẵn sàng đầu tư khi thấy công cụ hoặc dịch vụ phù hợp với những khoảng trống đó.
Khách hàng đến với chị nhiều hơn, chị chủ động tìm ra những cách làm mới để kể câu chuyện của mình một cách sáng tạo. Câu chuyện của chị Huế cho thấy chủ doanh nghiệp luôn phải làm chủ công nghệ, biết đánh giá, biết chọn lựa, và biết mình đang xây dựng gì. Chuyển đổi số có thể là những bước đi nhỏ nhưng phải có chủ đích, mỗi bước giải quyết một thách thức vận hành cụ thể. Khi chủ doanh nghiệp có sự rõ ràng về nhu cầu và sẵn sàng thử nghiệm, công nghệ mới trở thành một công cụ hỗ trợ thực sự.
Dự án IDAP rất vui khi được đồng hành với những doanh nghiệp như ECO Farm. Chúng tôi có thể huấn luyện, cung cấp kiến thức, kết nối với dịch vụ bạn cần. Nhưng quyết định cuối cùng thuộc về chủ doanh nghiệp bởi họ là những người hiểu rõ nhất về doanh nghiệp của mình.
IDAP (Inclusive Digital Acceleration Program) – Tăng cường hệ sinh thái chuyển đổi số bao trùm cho DNNVV tập trung vào nông nghiệp và du lịch tại hai tỉnh tỉnh Lào Cai và Sơn La là dự án được tài trợ bởi GREAT do công ty Cổ phần KisStartup là đối tác thực hiện chính trong thời gian từ 2024 đến 2027.
Tiền thân của dự án IDAP là chương trình Tăng tốc kinh doanh số (DAP) dành cho doanh nghiệp, HTX và hộ kinh doanh cá thể. Kết thúc chương trình: 100% thay đổi mô hình kinh doanh; 100% gia tăng doanh thu HƠN 7,2 TỶ là TỔNG DOANH THU QUA CÁC KÊNH TRỰC TUYẾN trong 05 khóa với 10 tuần làm việc, ước tính mỗi DN/HTX tăng 300-500% doanh thu so với trước khi tham gia chương trình.
IDAP Việt Nam 