Rất nhiều hợp tác xã, hộ kinh doanh nông nghiệp và homestay hiện nay đang sở hữu những giá trị rất đặc biệt nhưng thị trường lại chưa nhìn thấy được.
Có những vùng chè đẹp nhưng hình ảnh trên mạng xã hội quá ít.
Có những homestay có trải nghiệm văn hóa rất tốt nhưng khách du lịch không biết đến.
Có những sản phẩm OCOP chất lượng nhưng hình ảnh sản phẩm chưa đủ hấp dẫn để khách hàng dừng lại xem.
Trong thời đại số, khách hàng thường nhìn thấy hình ảnh và video trước khi họ nhìn thấy con người hoặc trực tiếp trải nghiệm sản phẩm.
Một video dài 30 giây đôi khi quyết định việc khách có đặt phòng homestay hay không.
Một bức ảnh sản phẩm có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng.
Một nội dung chân thật về đời sống vùng cao có thể giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu lâu hơn nhiều so với quảng cáo thông thường.
Điều này khiến nội dung số đang dần trở thành một phần rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ.
Đó cũng là lý do Workshop số 3 trong chuỗi hoạt động IDAP Sơn La tập trung vào các công cụ tạo video và hình ảnh, giúp doanh nghiệp địa phương có thể tự tạo nội dung phù hợp với chính nguồn lực của mình.
Vì sao nội dung đang trở thành yếu tố sống còn?
Nhiều doanh nghiệp nhỏ vẫn đang nghĩ rằng nội dung chỉ là “đăng bài Facebook”. Nhưng thực tế, nội dung hiện nay đang ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, khả năng tiếp cận thị trường và mức độ tin tưởng của khách hàng.
Khi khách hàng chưa từng đến Sơn La, họ sẽ đánh giá sản phẩm và dịch vụ thông qua:
hình ảnh, video, câu chuyện, phản hồi khách hàng và cách doanh nghiệp xuất hiện trên nền tảng số.
Nếu nội dung sơ sài, thiếu hình ảnh hoặc không tạo được cảm xúc, khách hàng rất dễ bỏ qua dù sản phẩm thực tế rất tốt.
Ngược lại, những doanh nghiệp biết kể chuyện bằng hình ảnh và video thường có khả năng:
- tăng độ tin cậy,
- tăng lượng khách hàng tiếp cận,
- giữ chân khách hàng lâu hơn,
- tạo giá trị thương hiệu cao hơn,
- và bán hàng với mức giá tốt hơn.
Điều này đặc biệt quan trọng với nông nghiệp, du lịch cộng đồng và các sản phẩm bản địa.
Bởi khách hàng không chỉ mua sản phẩm. Họ đang mua trải nghiệm, cảm xúc và câu chuyện phía sau sản phẩm đó.
Một video quay cảnh thu hoạch chè buổi sáng sớm.
Một đoạn ngắn về cách làm món ăn truyền thống.
Một hình ảnh người dân địa phương làm nghề thủ công.
Đó đều là những “tài sản nội dung” rất giá trị nếu biết cách khai thác đúng.
Nội dung không còn là việc của “người chuyên nghiệp”
Trước đây, nhiều doanh nghiệp nghĩ rằng muốn làm video đẹp phải thuê ekip chuyên nghiệp, có máy ảnh đắt tiền hoặc phải biết thiết kế phức tạp.
Nhưng hiện nay, với điện thoại thông minh và các công cụ AI, doanh nghiệp nhỏ hoàn toàn có thể tự tạo nội dung cơ bản cho chính mình.
Workshop được xây dựng để giúp học viên hiểu rằng:
Điều quan trọng nhất không phải là thiết bị quá đắt tiền, mà là khả năng quan sát, kể chuyện và hiểu khách hàng muốn xem điều gì.
Một video chân thật đôi khi hiệu quả hơn một video quá cầu kỳ.
Một hình ảnh đời thường có cảm xúc đôi khi tạo kết nối mạnh hơn nhiều nội dung quảng cáo.
Workshop sẽ hướng dẫn từng bước như thế nào?
Workshop được thiết kế theo hướng thực hành, phù hợp với cả những người chưa từng làm video hoặc thiết kế trước đó.
Đầu tiên, học viên sẽ được hướng dẫn cách nhìn lại những “tài nguyên nội dung” mà doanh nghiệp mình đang có.
Ví dụ:
- Một homestay có cảnh quan, món ăn, hoạt động trải nghiệm, con người địa phương và văn hóa bản địa.
- HTX nông nghiệp có mùa vụ, vùng nguyên liệu, quy trình sản xuất và câu chuyện người nông dân.
- Một hộ kinh doanh nhỏ có thể có các khoảnh khắc đóng gói hàng, chăm sóc sản phẩm hoặc phản hồi khách hàng.
Nhiều doanh nghiệp thực ra đang sở hữu rất nhiều chất liệu nội dung nhưng chưa biết cách biến chúng thành nội dung số.
Sau đó, workshop sẽ hướng dẫn học viên cách xây dựng nội dung theo từng bước đơn giản.
Bước đầu tiên là xác định:
- Khách hàng của mình là ai?
- Họ thích xem điều gì?
- Họ quan tâm đến trải nghiệm nào?
- Điều gì khiến họ dừng lại xem một video hoặc nhấn vào một bài viết?
Tiếp theo, học viên sẽ được hướng dẫn cách quay video bằng điện thoại theo hướng đơn giản nhưng hiệu quả hơn.
Ví dụ:
cách quay ánh sáng tự nhiên,
cách chọn góc quay,
cách quay quy trình sản xuất,
cách quay trải nghiệm khách hàng,
và cách tạo cảm giác chân thật thay vì quá “quảng cáo”.
Workshop cũng hướng dẫn cách tạo hình ảnh bằng các công cụ miễn phí hoặc chi phí thấp, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ.
Một phần quan trọng của chương trình là ứng dụng AI trong việc hỗ trợ tạo nội dung.
Học viên sẽ được thực hành:
cách dùng AI để tạo ý tưởng video,
cách viết kịch bản ngắn,
cách nghĩ tiêu đề hấp dẫn,
cách tạo nội dung theo mùa vụ,
và cách tiết kiệm thời gian trong quá trình làm truyền thông.
Ví dụ:
Một hộ kinh doanh có thể yêu cầu AI:
“Hãy giúp tôi viết kịch bản video 30 giây về mùa mận Sơn La dành cho khách du lịch Hà Nội.”
Hoặc:
“Hãy gợi ý 10 nội dung video cho homestay cộng đồng vào mùa hè.”
Thông qua đó, AI trở thành công cụ hỗ trợ sáng tạo nội dung thay vì điều gì đó quá xa vời hoặc khó tiếp cận.
Nội dung tốt giúp doanh nghiệp phát triển bền vững hơn
Workshop cũng nhấn mạnh rằng nội dung không chỉ phục vụ bán hàng ngắn hạn.
Khi doanh nghiệp liên tục xây dựng nội dung chất lượng, họ đang dần tạo ra:
- thương hiệu,
- dữ liệu khách hàng,
- mức độ nhận diện,
- sự tin tưởng,
- và cộng đồng khách hàng trung thành.
Điều này rất quan trọng với các doanh nghiệp địa phương muốn phát triển lâu dài thay vì chỉ bán hàng theo thời vụ.
Một homestay có thể duy trì kết nối với khách cũ qua video về cuộc sống địa phương.
Một HTX có thể xây dựng niềm tin với khách hàng thông qua nội dung minh bạch về vùng nguyên liệu.
Một hộ kinh doanh nhỏ có thể mở rộng thị trường mà không cần chi quá nhiều tiền cho quảng cáo.
Nội dung số cũng là cơ hội cho phụ nữ và người yếu thế
IDAP đặc biệt khuyến khích phụ nữ dân tộc thiểu số, người khuyết tật và thanh niên địa phương tham gia workshop.
Bởi trong môi trường số, nhiều rào cản truyền thống đang dần được giảm bớt.
Một người phụ nữ ở vùng cao có thể bán hàng qua video ngắn.
Một người khuyết tật có thể làm nội dung tại nhà.
Một sinh viên địa phương có thể hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng truyền thông số ngay từ khi còn đi học.
Khi công nghệ trở nên dễ tiếp cận hơn, khả năng kể câu chuyện và kết nối cộng đồng sẽ trở thành một kỹ năng rất quan trọng của doanh nghiệp địa phương.
Sau workshop, học viên sẽ tiếp tục được hướng dẫn sử dụng nền tảng học tập để xem lại bài giảng, video thực hành và từng bước áp dụng vào hoạt động truyền thông thực tế của doanh nghiệp mình.
Trong bối cảnh khách hàng ngày càng “nhìn thấy thế giới qua màn hình”, nội dung không còn là hoạt động phụ. Với nhiều doanh nghiệp nhỏ, nội dung đang dần trở thành cửa hàng mới, nhân viên bán hàng mới và cầu nối mới với thị trường.
IDAP (Inclusive Digital Acceleration Program) – Tăng cường hệ sinh thái chuyển đổi số bao trùm cho DNNVV tập trung vào nông nghiệp và du lịch tại hai tỉnh tỉnh Lào Cai và Sơn La là dự án được tài trợ bởi GREAT do công ty Cổ phần KisStartup là đối tác thực hiện chính trong thời gian từ 2024 đến 2027.
Tiền thân của dự án IDAP là chương trình Tăng tốc kinh doanh số (DAP) dành cho doanh nghiệp, HTX và hộ kinh doanh cá thể. Kết thúc chương trình: 100% thay đổi mô hình kinh doanh; 100% gia tăng doanh thu HƠN 7,2 TỶ là TỔNG DOANH THU QUA CÁC KÊNH TRỰC TUYẾN trong 05 khóa với 10 tuần làm việc, ước tính mỗi DN/HTX tăng 300-500% doanh thu so với trước khi tham gia chương trình.
IDAP Việt Nam 